# Tương lai của SAAS là các ứng dụng để agent sử dụng

Đăng ngày: 2026-08-28

Nếu có một điều tôi học được từ thế giới AI, đó là tốc độ thay đổi chóng mặt. Hôm nay bạn có thể đang xây dựng ứng dụng cho con người, ngày mai đã phải nghĩ cách để AI tự dùng ứng dụng đó. Đây chính là hành trình mà Lovable, một nền tảng xây dựng ứng dụng AI, đang trải qua. Họ hình dung một tương lai nơi các ứng dụng thông thường dần được thay thế bởi các agent AI, và mục tiêu của họ là tạo ra một "bộ não số" kết nối mọi công cụ hàng ngày của doanh nghiệp. Theo Fabian Hedin, CTO của Lovable, anh ấy tin rằng người dùng rồi sẽ chỉ cần một điểm truy cập duy nhất cho mọi công việc. Lovable đang hướng tới việc xây dựng "capabilities" – các phần hữu ích của ứng dụng mà một agent có thể gọi trực tiếp, không cần qua giao diện người dùng truyền thống. Lovable biến một ứng dụng đã phát hành thành các capability mà agent có thể truy cập bằng cách "phơi bày" các chức năng đã chọn từ ứng dụng dưới dạng công cụ thông qua một máy chủ MCP (Multi-Agent Communication Protocol) được host. Điều này tạo ra một ứng dụng với hai giao diện: một cho người dùng truyền thống và một giao diện agent mới có thể dùng từ ChatGPT, Claude và các client AI tương thích MCP khác. Sự chuyển dịch này là bước tiến mới nhất của Lovable trong ba năm kinh doanh đầy biến động. Từ GPT Engineer – một công cụ mã nguồn mở ra mắt năm 2023 tập trung vào tạo mẫu nhanh – Lovable đã trở thành sản phẩm thương mại vào tháng 11 năm 2024 và đổi thương hiệu vào tháng 12 cùng năm. Họ nhanh chóng nhận thấy người dùng không chỉ xây dựng bản mẫu mà còn tạo ra các ứng dụng sản xuất, thậm chí là các phần mềm nội bộ như CRM, bảng điều khiển quản trị hay console hỗ trợ khách hàng. Tốc độ phát triển sản phẩm nhanh chóng này đi kèm với tăng trưởng mạnh mẽ về người dùng và doanh thu. Lovable đã vượt mốc $500 triệu doanh thu hàng năm, với hơn 60 triệu dự án được tạo ra và hơn 900 triệu lượt truy cập hàng tháng vào các ứng dụng được xây dựng trên nền tảng của họ. Ấn tượng hơn, nhân viên của gần hai phần ba số công ty trong danh sách Fortune 500 đã sử dụng Lovable. Quỹ Menlo Ventures đã dẫn đầu vòng Series C trị giá $400 triệu của Lovable trong tháng này, cùng với Scaleup Europe Fund do EQT quản lý, định giá công ty ở mức $13.3 tỷ. Fabian Hedin cho rằng tốc độ này đến từ sự kết hợp giữa đổi mới của Lovable và sự cải thiện không ngừng của các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM). Tuy nhiên, việc theo đuổi tầm nhìn "bộ não số" không phải không có thách thức, đặc biệt là về bảo mật. Khi một nhân viên tạo ứng dụng kết nối Slack của công ty, cần đảm bảo dữ liệu nhạy cảm không bị lộ ra. Lovable giải quyết vấn đề này bằng một "permissioning graph" và các "app user connector" giúp bảo toàn danh tính người dùng và quyền hạn từ hệ thống gốc. Thông tin đăng nhập được lưu trữ mã hóa phía máy chủ và được cổng kết nối của Lovable xử lý, không bị lộ ra ứng dụng. Theo Fabian Hedin, họ tách biệt kết nối với các hệ thống bên ngoài khỏi mã ứng dụng được viết, đảm bảo ứng dụng không bao giờ truy cập trực tiếp thông tin xác thực. Mặc dù các đối thủ như Vercel cũng đang phát triển agent nội bộ như @횟 của họ, Hedin tin rằng lợi thế cạnh tranh của Lovable nằm ở việc trở thành nơi tốt nhất để xây dựng các capability mà agent cần. Anh ấy nói, việc điều phối các capability là dễ, nhưng đảm bảo chúng được kết nối tốt, xây dựng chính xác và đáng tin cậy mới là phần khó. Vậy điều gì sẽ xảy ra với các ứng dụng SaaS truyền thống khi mọi thứ dịch chuyển sang lớp AI này? Tôi nghĩ chúng ta sẽ ít phải mở nhiều tab cho các công cụ khác nhau như trước. Trải nghiệm sẽ được hợp nhất, nhưng các capability chuyên biệt mà những công cụ đó cung cấp vẫn giữ nguyên giá trị. Fabian Hedin khuyên rằng các doanh nghiệp SaaS cần tập trung hơn vào việc cung cấp "cái xẻng" để AI có thể sử dụng các capability của họ. Nói cách khác, AI sẽ dần trở thành người dùng chính, và chúng ta cần chuẩn bị để phục vụ đối tượng người dùng mới này.

Canonical: https://www.tungpham.vn/blog/tuong-lai-cua-saas-la-cac-ung-dung-de-agent-su-dung