Hướng dẫn dùng AI để làm việc: sự tiến hóa và những rắc rối về tên gọi

Simon Willison mới đây đã chia sẻ một cái nhìn thú vị về việc lựa chọn công cụ AI cho công việc, dựa trên sự phát triển trong hướng dẫn của Ethan Mollick. Điều đáng chú ý là trong vòng một năm qua, trọng tâm của việc sử dụng AI đã có sự dịch chuyển mạnh mẽ, từ các mô hình trò chuyện đơn thuần sang các hệ thống "agentic" phức tạp hơn. Nếu như cách đây một năm, các mô hình như ChatGPT, Claude hay Gemini với các phiên bản o3, Claude 4 Opus và Gemini 2.5 Pro còn chiếm ưu thế trong các tác vụ trò chuyện và nghiên cứu sâu, thì giờ đây bức tranh đã khác. Ethan Mollick nhấn mạnh sự trỗi dậy của các hệ thống agentic, nơi AI có thể thực hiện khối lượng công việc tương đương nhiều giờ lao động của con người chỉ trong một lần ra lệnh. Đáng chú ý, Gemini đã không còn xuất hiện trong danh sách của Mollick, khi Google vẫn chưa có một sản phẩm nổi bật trong phân khúc Codex/ChatGPT Work/Cowork, và Gemini Spark vẫn cần thời gian để chứng tỏ năng lực của mình. Một phần quan trọng của các hệ thống agentic là khả năng cấp cho AI quyền truy cập vào "máy tính". Mollick giải thích có hai cách chính để làm điều này, nhưng tên gọi thì không khỏi gây nhầm lẫn. Thứ nhất là sử dụng các công cụ mà chính các công ty AI cung cấp, được gọi là ChatGPT Work trong ChatGPT và Cowork trong Claude. Tuy nhiên, phương pháp mạnh mẽ hơn nhiều là cho phép AI truy cập vào máy tính của chính người dùng bằng cách tải xuống ứng dụng ChatGPT hoặc Claude. Khi đó, ChatGPT cung cấp các chế độ Work và Codex, còn Claude có Cowork và Code. Điều gây khó hiểu là những tên gọi này lại trùng lặp với các chế độ ở trên nhưng hoạt động theo cách hoàn toàn khác, và mang lại nhiều tính năng cũng như khả năng hơn do được quyền truy cập vào thiết bị của bạn. Sự phức tạp trong cách đặt tên và phân biệt tính năng càng được thể hiện rõ qua ví dụ về ChatGPT Work. Simon Willison chỉ ra rằng sự khác biệt giữa ChatGPT Work trên thiết bị di động và ChatGPT Work trong ứng dụng máy tính để bàn (thực chất là một giao diện ít đáng sợ hơn của