# Cơn sốt AI đang xói mòn quy trình ra quyết định trên toàn cầu

Đăng ngày: 2026-07-28

Gần đây, tôi có đọc một góc nhìn thú vị từ Nik Suresh, được Simon Willison chia sẻ, về cơn sốt AI đang lấn át các công ty lớn mà ông này tư vấn. Thực trạng này tràn ngập những câu chuyện cụ thể và đôi khi đáng báo động từ các nguồn giấu tên. Nó cho thấy cách sự hưng phấn thái quá với AI đang ảnh hưởng tiêu cực đến khả năng ra quyết định chiến lược của các doanh nghiệp. Một trong những trường hợp cực đoan được nhắc đến là một giám đốc điều hành đã thú nhận rằng mình chưa từng sử dụng ChatGPT hay bất kỳ công cụ AI nào trong đời, ngay sau khi vừa đưa ra một chiến lược kỹ thuật hoàn toàn xoay quanh AI cho một tổ chức có doanh thu hơn 2 tỷ USD. Điều này phản ánh một thực tế đáng lo ngại: các quyết định quan trọng đang được đưa ra bởi những người thiếu trải nghiệm thực tế với công nghệ mà họ đề xuất, dẫn đến những chiến lược thiếu nền tảng và có thể gây rủi ro lớn. Không chỉ ở cấp lãnh đạo, áp lực từ cơn sốt AI còn len lỏi đến từng kỹ sư. Một báo cáo từ kỹ sư tại một công ty có "bảng xếp hạng token" (token leaderboard) đã miêu tả tình cảnh phải "kiểm tra một bản sao song song của kho lưu trữ Go của chúng tôi và bảo AI viết lại toàn bộ bằng Zig trong khi tôi làm việc khác chỉ để giữ công việc của mình." Đây là một dấu hiệu rõ ràng về việc AI đang bị lạm dụng hoặc dùng một cách hời hợt, không nhằm mục đích tăng cường hiệu suất thực sự mà chỉ để đáp ứng các kỳ vọng không thực tế hoặc nỗi sợ bị thay thế. Điều đặc biệt đáng suy ngẫm là cuộc trò chuyện với một giám đốc điều hành hoài nghi tại một công ty quá nhiệt tình. Khi được hỏi tại sao những tuyên bố phi lý về AI – như đạt được năng suất "gấp 100 lần" – lại được lặp đi lặp lại mà không gặp phải sự phản đối nào, câu trả lời không chỉ đơn thuần là "lời lẽ bán hàng". Yếu tố chính kìm hãm sự trung thực là việc các giám đốc điều hành khách hàng đang đưa ra những tuyên bố vô lý. Nếu bất kỳ giám đốc điều hành nào từ phía nhà cung cấp nói rằng những lợi ích này là không khả thi, điều đó sẽ làm suy yếu uy tín của giám đốc điều hành khách hàng, bị coi là một sự tấn công hoặc "dị giáo", và có thể dẫn đến việc hủy bỏ hợp đồng doanh nghiệp. Và việc hợp đồng doanh nghiệp bị hủy bỏ chỉ vì muốn đưa ra ý kiến về một vấn đề không thực sự quan trọng đối với sứ mệnh của tổ chức là một cách nhanh chóng để bị sa thải. Góc nhìn này cho thấy cơn sốt AI không chỉ là vấn đề công nghệ mà còn là vấn đề văn hóa doanh nghiệp và động lực kinh tế. Nó đang tạo ra một vòng lặp phản hồi tiêu cực, nơi sự thiếu trung thực và kỳ vọng phi thực tế được dung dưỡng bởi áp lực tài chính và nỗi sợ hãi, làm xói mòn khả năng ra quyết định dựa trên thực tế và dữ liệu của các tổ chức toàn cầu.

Canonical: https://www.tungpham.vn/blog/con-sot-ai-dang-xoi-mon-quy-trinh-ra-quyet-dinh-tren-toan-cau