7 câu hỏi “thần kỳ” của mọi sếp giỏi – Nói ít đi, hỏi nhiều hơn và lãnh đạo hiệu quả hơn

Có bao giờ bạn cảm thấy mình bị quá tải, việc gì cũng đến tay, mà lại chẳng có ai đủ tin tưởng để giao việc? Có bao giờ bạn cảm thấy chán nản, bất lực chỉ vì một vấn đề cỏn con dạy đi dạy lại mà nhân viên mãi không làm cho ra hồn? Hay có bao giờ bạn tự hỏi tại sao mình đã hướng dẫn, chỉ bảo rất tận tình, chu đáo mà nhân viên vẫn thiếu động lực làm việc? Nếu bạn từng gặp hoặc đang gặp tình cảnh này, thì đây là cuốn sách dành cho bạn. “7 câu hỏi “thần kỳ” của mọi sếp giỏi” là cuốn sách thú vị, nhẹ nhàng, nhanh thấm trong số các sách về Coaching hay Leadership mà tôi từng đọc. Cuốn sách là tâm huyết của Michael Bungay Stanier, người đầu tiên nhận danh hiệu “Coach of the Year” tại Canada, nhà sáng lập Box of Crayons, diễn giả quen thuộc tại các hội nghị HRPA, SHRM, CSTD,… Chính tác giả cũng không ngờ mình phải mất hơn 4 năm mới viết xong cuốn sách, viết đi viết lại tới 3 lần! Sự cầu toàn và kiên trì đó đã được đền đáp xứng đáng, chúng ta có một cuốn sách ngắn gọn, dễ hiểu, kết hợp hài hòa giữa tư duy và thực hành, giữa khai vấn và lãnh đạo. Dài 236 trang, cuốn sách được chia thành các chương dựa trên từng câu hỏi trong danh mục 7 câu hỏi thần kỳ của một người sếp giỏi: – Câu hỏi khởi động: Dùng để mở đầu hiệu quả cho bất kỳ cuộc trò chuyện nào. – Câu hỏi “Còn gì nữa không?”: Giúp khơi gợi tiềm năng nhân viên (và câu giờ cho sếp). – Câu hỏi trọng tâm: Giúp xác định chính xác vấn đề cần giải quyết. – Câu hỏi nền tảng: Là câu hỏi mạnh mẽ để phân biệt giữa “mong muốn” và “nhu cầu”. – Câu hỏi lười biếng: Gọi là lười biếng nhưng câu hỏi này vừa thúc đẩy nhân viên, vừa kiềm chế bản thân đưa lời khuyên. – Câu hỏi chiến lược: Dùng để hoạch định hướng đi đúng đắn, ngăn bản thân và nhân viên rơi vào quá tải. – Câu hỏi học tập: Đảm bảo nhân viên nhận thức được giá trị của buổi Coaching. Với mỗi câu hỏi, Michael Bungay Stanier đều đưa ra ví dụ thực tiễn và dẫn chứng trên cơ sở các nghiên cứu khoa học thần kinh, tâm lý hành vi. Đặc biệt