# Kanban và chánh niệm trong doanh nghiệp

Đăng ngày: 2026-05-23

Sáng cuối tuần ngồi cafe với người bạn giờ đang làm trưởng phòng kinh doanh tại một công ty đại chúng khá lớn. Sau một hồi chém gió về mấy chuyện thị trường, chứng khoán thì hai đứa chuyển chủ đề sang văn hoá doanh nghiệp. Bạn chia sẻ rất hào hứng: - Mấy cái chánh niệm, tỉnh thức mà ông kể hồi trước hoá ra giờ lại hot, sếp tôi sùng bái lắm, mấy tháng nay còn lắp chuông tại tất cả phòng ban để cứ 60 phút kêu một lần! Tôi: - Chuông kêu rồi sao nữa? Bạn: - Thì mọi người dừng hết công việc lại, ngồi hít thở và tự hỏi mình đang làm gì... Tôi: - Ông thấy bản thân và anh em trong phòng có chuyển đổi gì từ khi áp dụng phương pháp này? Bạn: - Mấy ngày đầu mọi người thấy là lạ nên cũng khá hào hứng, nhưng dạo này chả ai thực hành nữa rồi, chuông kêu cứ kêu còn việc thì vẫn cứ làm thôi... Cơ bản là nhiều việc, nhiều deadline quá nên mỗi lần trả lời "Mình đang làm gì?" cũng đau hết cả đầu để nghĩ. Tôi: - Vậy ông thử kết hợp thêm Kanban xem sao? Bạn: - Kanban thì tôi lạ gì, cái bảng có 3 cột "To do, Doing, Done" phải không? Hồi trước bên tôi cũng thử dùng nhưng thấy được mỗi cái màu mè vui mắt, mà mất thời gian kéo thẻ lắm! Tôi: - Màu sắc cũng là một cái hay, nhưng Kanban còn giúp được nhiều thứ nữa. Ví dụ nó sẽ giải quyết câu chuyện cùng 1 lúc làm quá nhiều việc của ông. Bạn: - Cái này tôi nghĩ không làm nổi đâu, một nhân viên bên tôi cùng lúc phải tham gia rất nhiều dự án, đấy là chưa nói đến những việc đột xuất từ trên giao xuống. Tôi: - Bởi vậy nên mới cần Kanban, mỗi thẻ trên đó ông chỉ hiển thị 1 công việc (task) chứ ai bảo ông đưa hết cả dự án vào 1 thẻ. Gặp dự án dài hơi thì bảo sao thẻ đó cứ nằm im ở cột "Doing" hết tuần này qua tuần khác không xong! Bạn: - Làm như ông nói thì sẽ rất nhiều thẻ, nhìn rối lắm! Tôi: - Đơn giản là ông xếp hạng ưu tiên cho các thẻ từ 1 đến 5, ông chỉ tập trung vào các thẻ ưu tiên trước. Và ông nên giới hạn số lượng đầu công việc đang thực hiện để tránh ôm đồm quá mức nhé! Mỗi người chỉ nên có tối đa 3 việc cùng làm thôi, ít hơn càng tốt. Bạn: - Uhm, phản ánh việc đang làm, việc sắp làm... cái này chẳng phải chánh niệm còn gì? Tôi: - Ông nói đúng đó, ngoài ra Kanban còn cho ông thấy 1 việc như thế nào thì được xem là hoàn thành, tránh các đầu việc chung chung như kiểu: "Gọi điện thoại cho khách hàng". Bạn: - Sao ông biết bên tôi gặp tình trạng này, vậy phải viết như nào mới đúng? Tôi: - Thì chính bên tôi hồi mới áp dụng cũng bị thế mà, ông có thể yêu cầu nhân viên ghi rõ là gọi điện thoại cho khách hàng nào, hoặc gọi cho bao nhiêu khách... để còn có 1 tiêu chí hướng tới, và bạn ấy cũng sẽ biết khi nào đã hoàn thành công việc đó. Bạn: - Hay đấy, để sang tuần tôi thử xem. À mà còn một cái nữa, các sếp hay có việc đột xuất giao xuống anh em, hoặc họp hành đột xuất ấy, khi đó phần việc đang làm sẽ vượt giới hạn ngay! Tôi: - Việc nào từ chối được thì từ chối, việc nào không quá gấp thì xin lùi lịch, lúc này Kanban chính là bằng chứng tốt nhất để ông và các anh em trao đổi với sếp. Để sếp nhìn vào khối lượng các thẻ công việc và deadline cần xử lý, khi đó sếp sẽ thông cảm. Bạn: - Còn giả dụ không thể trì hoãn hay từ chối thì sao? Tôi: - Thì đành phải làm vậy, nhưng nên tạo 1 hàng riêng trên Kanban cho những việc như này để định kỳ có thể thống kê xem mỗi ngày các việc ngoài kế hoạch chiếm bao nhiêu % capacity của anh em. Bạn: - Vậy tức là Kanban có thể chia làm các hàng ngang phải không? Tôi: - Chia được, nhưng nhiều nhất chỉ chia 3-5 hàng thôi. Ngoài ra ông có thể chia thêm cột, miễn sao phản ánh trực quan nhất công việc ở công ty ông. Ông cũng có thể sử dụng hệ thống màu sắc, ký hiệu, hình dạng thẻ... nếu cần nhé! Bạn: - Hoá ra Kanban còn nhiều thứ như vậy, tôi sẽ tìm hiểu thêm để áp dụng! Tôi: - Ừ đó mới là cách lập Kanban thôi, còn cách sử dụng cũng quan trọng không kém và phải linh hoạt theo đặc thù công việc bên ông. Ông nên kết hợp Kanban với hoạt động Stand Up Meeting đầu giờ, rồi cứ 60 phút chuông kêu hãy cùng anh em nhìn lại Kanban xem có thẻ nào cần di chuyển không, việc kéo thẻ vào cột "Done" cũng mang lại cực nhiều cảm hứng đấy! Có những công cụ rất nhỏ bé và phổ biến như Kanban nhưng nếu khai thác tốt sẽ đem lại hiệu quả không ngờ. Không chỉ dùng trong công việc, tôi còn ứng dụng Kanban vào việc đọc sách, đào tạo, khai vấn,... Kanban như tấm gương nhắc nhở bản thân phải luôn chánh niệm. [category:Coaching]

Canonical: https://www.tungpham.vn/blog/6ae365df-0790-42aa-80b4-c7bf6674567e